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汽车美容店经营技巧 成功只在细节

时间:2013-02-02 来源:互联网

怎样的汽车美容点才能吸引顾客?不仅需要有好的产品,好的服务,汽车美容店的经营方式同样是一个不容忽视的细节。汽车美容店经营技巧,成功只在细节,如果你正在经营汽车美容加盟店或者准备经营,那么一定需要了解这些!

汽车美容店


汽车美容店经营技巧,一般而言,要求所有员工都要统一着装,回答问题都要统一口径,对待客户要热情、礼貌等,这是对全体员工基本的要求。

汽车美容店怎样经营?在员工之中,最能够代表店面人员专业形象的是导购员,每个汽车美容快修店都应有至少1名导购员。导购员最好是20~25岁的年轻、漂亮的女性,性格温和,语言流利,举止大方,面带微笑,尤其是在接待客户方面,要具备下列的知识、能力与技巧。

汽车美容店怎样经营?1.导购员要记住本店的基本情况。

主要包括:本店的发展历程、规模、实力、未来的发展规划、经营理念、行业地位、荣誉、权威机构的评价,以及老板的籍贯、经历与荣誉等。

汽车美容店怎样经营?2.导购员要记住本店的各种产品。

包括产品名称、适用的车型、使用方法、使用周期、零售价格等知识。导购员要相信本店的产品是最好的,是能够为客户带来好处的产品,是值得客户购买的产品,从而增强说服客户的自信心。

汽车美容店怎样经营?3.导购员根据客户类型采取不同的接待方式。客户大致有三种类型:已决定要买产品的客户、未决定买产品的客户和随意浏览的客户。

汽车美容店可以说是眼下大热门的一个行业,超高的利润让很多创业者羡慕不已,如果你对这方面信息感兴趣,那么就来7808口碑创业网了解这方面的创业信息吧!

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