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干洗店如何解决客户投诉

时间:2020-08-03 来源:互联网 阅读量:648

在创业途中,很多人会遇到客户投诉。事实上,我们不需要担心。如果能合理解决顾客投诉,也可以把顾客变成回头客,但如果解决不好,就会失去顾客,影响商店的声誉,所以解决顾客投诉就显得非常重要。干洗店如何解决顾客投诉?怎么走?

干洗店如何解决客户投诉_1

要确定干洗纠纷解决人员,需要安排有经验的女员工解决问题,用更好的态度和解决方案,并向客户介绍为什么会出现这样的问题,以及今后是否可以再次避免这种情况,让客户了解。

干洗店如何解决客户投诉_2

在处理过程中要善于运用方法,店主一般不会出现,一般的小问题可以由有经验的员工来处理,如免费干洗一次或打折干洗费用等,以减少顾客的损失,并向顾客解释这项服务的事故。如果干洗店有顾客投诉,希望以上能对创业者有所帮助。

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用户评论
  • silsouyn

    看到过几个店,有些生意一般,没想象中那么好。

    2020-08-25 18:28

  • qq2015061010163265

    投资费用多少 多久能回收成本

    2020-09-23 13:46

  • qq2015080307475763

    开店后的技巧有什么,可以详细介绍介绍吗

    2020-08-17 13:02

  • theday2389

    想做本地市场 有何支持

    2020-09-12 13:02

  • 张起灵

    想了解下进价费用,和后期维护

    2020-09-22 21:40

  • qq2015053011064387

    请问这个加盟是以什么形式加盟的,大约投资金额多少

    2020-09-06 07:53

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